Grâce à la veille interne que nous réalisons, nous sommes au fait de la majeure partie des offres existant sur le marché et pouvons donc vous assister dans vos choix, vos réflexions ou vos réunions avec les prestataires que vous souhaitez recevoir.
Notre expert informatique qualifie le problème à résoudre avec vous par téléphone. 80% des problèmes informatiques peuvent se régler par une télé-assistance, grâce à la prise de contrôle de votre ordinateur à distance.
En cas de problème nécessitant une intervention sur place, notre expert informatique planifie un rendez-vous selon vos disponibilités.
iD2i prend en charge l'installation de toutes les composantes de votre informatique :
- Installation PC / PC portable
- Installation serveurs
- Installation des logiciels
- Installation réseau filaire ou Wi-Fi
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Ne vous souciez plus du paramétrage de votre matériel, celui-ci est livré, installé et paramétré par nos experts informatiques.
Vous disposez déjà d'une imprimante, d'un appareil photo numérique ou de logiciels ? Ceux-ci seront intégralement ré-installés sur votre ordinateur.
Vous trouverez un environnement de travail totalement prêt à l'emploi !
Installation complète du parc :
Nous gérons l'ensemble du processus d'installation du système informatique complet. Cela peut être le cas au moment du déménagement d'une société ou lorsqu'une société réalise qu'un parc hétérogène et mal entretenu coûte plus cher qu'un parc entièrement revu. Une importante évolution dans un système informatique est en effet une opération qui nécessite une technicité et une rigueur très pointues.
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